La satisfacción completa del cliente,
medida de acuerdo al regreso de clientes, referidos y encuestas.
El adiestramiento continuo del personal de ventas
y de Financiamiento y Seguros (F&I) sobre el conocimiento
de productos y ventas.
Establecer metas y procedimientos realistas para todo
el personal.
Alcanzar y aumentar las ganancias de las ventas y
Financiamiento y Seguros (F&I) dentro de los primeros 90
días, luego continuar aumentando a un ritmo realista.
